為了更好的服務于求助者，提升接線志愿者的理論和實際操作水平。8月 6日下午2點，由原精神衛生中心心理科主任，現情感護理中心心理專家魏華老師，在市民情感護理中心為志愿者們講授一場生動的心理熱線培訓講座，培訓在輕松，愉快，敞開的狀態下展開。

　　咨詢師要有一顆愛心，一顆平常心，尊重、平等、放下期待，傾聽來電者需要，而不是做我認為對的。

　　魏華老師在心理熱線工作有著多年理論研究與實戰經驗，從技術理論、案例分享等環節進行授課，加強了中心隊伍建設，提升心理援助水平，更好地為來電者服務!現秦皇島市市民情感護理中心已開通免費心理熱線，時間為周一到周六，每天有兩位專業資質的心理咨詢師坐班，可接聽來自全國各地有需求的人們。

　　最后希望中心越辦越好，希望我們都能在中心這個有愛的平臺上，成長自己，幫助他人，為社會溫暖和諧做貢獻!